Términos y Condiciones de

NG Arquitectos

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por NG Arquitectos. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a NG Arquitectos.

Sitio web: ngarquitectos.com.mx

Email de contacto: arqnedgonzalez@ngarquitectos.com.mx

Dirección: Calle, licenciado Benito Juárez, Centro, 82700, La Cruz, Elota, Sinaloa

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

4. ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 3-5 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto):

- A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.

- A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.

- Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

- Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN

El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Cookies:

El sitio web utiliza cookies para personalizar su experiencia en línea. Al acceder a NG Arquitectos, usted acepta el uso de las cookies necesarias.

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web almacena en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni infectar su ordenador con virus. Las cookies se le asignan de forma única y solo pueden ser leídas por un servidor web del dominio que las emitió.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para el funcionamiento de nuestro sitio web. Puede aceptar o rechazar las cookies opcionales. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies no requieren su consentimiento, ya que siempre funcionan. Tenga en cuenta que al aceptar las cookies necesarias, también acepta las cookies de terceros, que podrían utilizarse a través de servicios de terceros si utiliza dichos servicios en nuestro sitio web, por ejemplo, una ventana de visualización de vídeo proporcionada por terceros e integrada en nuestro sitio web.

10. Políticas de compra

1. NG Arquitectos no se hace responsable ante cualquier mala interpretación o uso que se les den a los planos enviados ya que es responsabilidad del cliente verificar antes de realizar su compra si estos serán aprobados en el lugar donde se pretenda edificar.

2. El envío de nuestros planos se realiza de forma digital mediante correo electrónico. El plazo máximo de envío al correo personal del cliente son 3 días hábiles por lo que es importante que este otorgue su correo para poder realizar el envío en tiempo y forma.

3. Es importante que el cliente previo a la realización de su compra lea el apartado de ejemplos de entrega en donde se mencionan los archivos y su formato que serán enviados al correo personal del cliente. Para cualquier duda con la compra de su proyecto o no encuentra el plano acorde a sus necesidades, FAVOR DE CONTACTARNOS VIA WHASTAPP O LLAMADA TELEFÓNICA AL NÚMERO +52 696 102 1851

4. Los planos que se entregan NO SON UN PROYECTO EJECUTIVO, si no solamente arquitectónicos, los cuales incluyen: plantas arquitectónicas, cortes, fachadas..

5. La compra de cualquier proyecto arquitectónico por parte del cliente, solo le da derecho a su desarrollo, es decir a construirlo ya sea de forma personal o a través de una constructora, sin embargo los derechos de autor siguen perteneciendo exclusivamente a NG Arquitectos, por lo tanto queda estrictamente prohibido todo uso o difusión con fines de lucro de cualquier proyecto presentado en esta página.

Última actualización: 06/10/2025